いつも私のショップをご利用いただき、ありがとうございます。お客様に心地よいお買い物体験を提供するため、返品・返金に関するポリシーを明確に定めております。

不良品、誤送に関する返品・交換

お届けした商品に不備があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。この際の返品送料は、すべて当店が負担いたします。お客様のご希望に応じて、新しい商品との交換、または全額返金（当初の送料を含む）を行います。交換をご希望の場合、返品された商品を確認後、在庫がある場合に発送いたします。

お客様都合による返品・交換は不可

「イメージ違い」「サイズ間違い」などのお客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。商品の特性上、一度開封された商品の再販が難しいため、何卒ご容赦ください。商品詳細ページにて、サイズや素材、色味について詳しくご案内しておりますので、ご注文前にご確認ください。

返金手続き

返金は、返品商品が到着し、検品が完了した時点で行います。返金方法は、当初のお支払い方法に準じます。クレジットカード決済の場合は、カード会社を通じて請求を取り消します。銀行振込の場合は、お客様指定の口座へお振り込みいたします。返金が完了するまでには、数営業日かかる場合がございます。